В каких случаях можно вернуть деньги, если рейс не состоялся: Универсальное правило озвучил юрист
В каких случаях можно вернуть деньги целиком, если рейс не состоялся, и как эта система работает, когда в аэропортах вводится план "Ковёр"? Юрист Эдуард Шалоносов озвучил универсальное правило.
Представители Росавиации 23 октября сообщили, что все четыре аэропорта Москвы приостановили работу. При этом неделю назад атака беспилотников уже приводила к масштабным сбоям авиасообщения: аэровокзалы столицы, Санкт-Петербурга и других городов временно ограничивали обслуживание рейсов. В одной только Москве тогда задержали более 300 самолётов, часть бортов отправили на запасные аэродромы, включая Казань и Нижний Новгород.
Например, пассажиры рейса Самара-Москва столкнулись с изменением маршрута. Самолёт вылетел с опозданием, а затем вместо столицы приземлился в Нижнем Новгороде. Люди оставались на борту ещё около четырёх часов, после чего им объявили, что оставшийся путь до Москвы предстоит преодолеть на автобусах. Ведущая Царьграда Елена Афонина в программе "Мы в курсе" обсудила вопрос возмещения средств в таких ситуациях с юристом в сфере туризма Эдуардом Шалоносовым.
Она поинтересовалась у специалиста, в каких случаях можно вернуть деньги целиком, если рейс не состоялся. Юрист озвучил универсальное правило:
108-я статья Воздушного кодекса. Если авиаперевозчик не доставил вас из точки A в пункт назначения, в точку Б, значит, он обязан вернуть средства. И здесь самое важное: мы не смотрим на статью, а смотрим на догму. То есть, если самолёт не улетел, вывод следующий: вы не вылетели и не приземлились там, где должны были. Значит, вам обязаны вернуть всю сумму. Неважно, будет это возвратный или невозвратный билет, чартерный или обычный, стандартный, регулярный рейс, - денежные средства возвращаются в полном объёме.
Фото: freepik.com
Проблемы могут, однако, возникнуть в том случае, если вы должны были лететь через туроператора, добавил собеседник "Первого русского".
Здесь туроператор злоупотребляет, начинает удерживать, штрафовать, вводить неустойки и так далее. Но есть фактические затраты - тут вы ссылаетесь на то, что он обязан по закону вернуть, и он возвращает. Если туроператор не возвращает, идёте в суд, и он выплачивает вам стоимость билета в тройном размере. Предположим, 100 рублей стоил билет - выплатит 300 рублей плюс компенсацию морального вреда и дополнительных расходов на представителя, адвоката или юриста,
- заключил Шалоносов.