На Кубани раньше графика открыли 37 муниципальных центров управления
Они станут индикаторами ситуации по ключевым сферам жизни.
В регионе на два месяца раньше намеченного срока запустили 37 муниципальных центров управления. Они должны были открыться в муниципальных образованиях с населением более 50 тыс. человек в конце 2021 года. В итоге все успели в первой декаде ноября.
Центр управления регионом и его «филиалы» на местах – это индикаторы ситуации по ключевым сферам жизни. Они позволяют максимально сократить время принятия решения для оперативного разрешения острых вопросов. Поэтому такие центры должны работать в каждом районе,
– считает губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.
В октябре через платформу обратной связи поступило почти 18,5 тыс. сообщений. Среднее время отработки жалоб сократилось на 25%, то есть – до 3,6 суток.
Например, в системе «Инцидент менеджмент» за месяц было зафиксировано 9,8 тыс. сообщений, что на 27% больше, чем в прошлом месяце. Треть всех обращений касается жилищно-коммунальных вопросов: качества отопления, отсутствия горячей и холодной воды. На втором месте по актуальности - строительство и ремонт дорог, на третьем – работа пунктов вакцинации от коронавируса.
Среди лидеров по темпам реагирования на запросы граждан Туапсинский и Тимашевский районы, Геленджик. Большая доля просроченных ответов выявлена у Краснодара, Армавира, Славянского, Крыловского и Новопокровского районов.
Ранее Царьград-Юг писал, что краевой Центр управления регионом запустили в ноябре 2020 года. Аналогичные цифровые сервисы развивают и на муниципальном уровне. До конца года намечено открыть еще семь.
Уважаемые читатели "Царьграда"! Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте". Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное. Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту ug@Tsargrad.TV